Возврат товара

  • Возврат товара


  • Производится в соответствии с Законом Республики Беларусь " О защите прав потребителей ст. 28 " :

В течение 14 дней с момента получения товара. Обмен либо возврат товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002№778.

Как вернуть товар?

Убедитесь в том, что:

  • с момента покупки прошло не более 14 дней, Вы его не носили (товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, упаковка, бирки и этикетки) и
  • есть подтверждение приобретения товара в нашем интернет-магазине conteshop.by

Мы можем предложить вам обменять товар на другой(подходящего размера), либо предложить вам вернуть нам товар и получить деньги.Для этого скачайте и заполните заявление ниже:


-Заявление на возврат (скачать, заполнить и вложить в посылку)

  • Образец чека:

  • В посылку вложить распечатанное заявление .
  • Товар. 
  • Документ или копию об оплате товара
  • Отправить посылку  БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА ( простым почтовым отправлением) посылки присланные с наложенным платежом не забираем! мы не покупаем у вас товар! а делаем возврат товара! 
    на адрес : 230009, г. Гродно, ул. Калиновского 48-87. ИП Ермоловичу Никите Александровичу

  • Помните, возврат денежных средств происходит:


на основании заявления после идентификации товара, проверки на то, что товар не был в употреблении и возвращен в том виде, в котором он был отправлен покупателем, поэтому перед отправкой убедитесь, что товар доброкачественный!

Затраты на пересылку товара несет покупатель!

  • Мы забираем возвраты с почтового отделения 1 раз в неделю.
  • Мы сделаем возврат денег в течение 7 дней на банковскую карту, реквизиты которой Вы указали в заявлении на возврат денежных средств.
  • Срок зачисления денег на Вашу банковскую карту зависит от регламента банка, выпустившего карту.
  • Затраты на пересылку товара с браком, дефектами, а так же при ошибочной комплектации заказа, затраты на пересылку несет И.П. Ермолович Н.А.
  •  
  • Электронным переводом (почтой).

  • Перевод Вы сможете получить на почте. Для перевода данным способом Вы должны в заявлении указать следующие данные:
    - полное ФИО
    - точный адрес с индексом

По вопросам обмена или возврата товара обращайтесь:
+375 33 336-61-15(ПН-ПТ с 09:00 - 17:00)
info@fayno.by